Rastrear mi pedido
¿Quieres saber dónde está tu pedido? Aquí tienes toda la información que necesitas.
1. Confirmación de tu pedido
En cuanto realizas tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de tu pedido.
2. Procesamiento
Tu pedido se prepara y se envía en un plazo de 24 a 48 horas laborables.
3. Número de seguimiento
En cuanto tu paquete sea enviado, recibirás un segundo correo electrónico con tu número de seguimiento y un enlace para rastrear tu pedido directamente en la web del transportista.
4. Plazo de entrega
El plazo medio de entrega es de 3 a 6 días laborables a partir del envío. Puedes consultar más detalles en nuestra Política de envío.
¿No has recibido tu correo de seguimiento?
Revisa primero tu carpeta de spam o correo no deseado. Si no encuentras el correo o tienes cualquier duda sobre tu pedido, escríbenos a {{ shop.email }} indicando tu número de pedido y te ayudaremos lo antes posible.